[Q&A]
Re: 캣폴수리 |
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Date : 2019-12-04
Name : 캣츠빌
Hits : 63
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> 박혜련 님께서 쓰신글 입니다.
> > 캣폴 구매햇는데여 고양이가 올라갈때마다 조금씩 흔들리더니 뭐가 부러졋는지 아예 고정이 안되고 헛도는 거 같아요 흔들릴때마다 저렇게 벌어져요 왜저러는 건가요 수리 가능한가요?? ---------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요 캣츠빌입니다^^ 사진으로 봤을때에는 원목폴내에 문제 발생으로 확인되세요. 가지고 계신 캣폴을 분리하여 흔들리는 부분에 있는 원목폴 확인 부탁드립니다. 원목폴 안에 있는 쇠부분이 원목과 분리되었거나 흔들거림이 있을경우 as 진행을 하여 보다 안전하게 사용하시길 권해드립니다^^ (스텝이 있는 위 아래 원목폴 2개 다 확인 해주셔야 하세요) as는 따로 비용이 청구 되지는 않으시며, 다만 왕복 택배비 부분은 고객님께서 부담을 해주셔야 하는 부분으로, 저희쪽으로 물건을 보내주실때 선불로 결제 해주신 후 as 후에 발송되는 택배비 부분을 입금하여 진행하시는 방법이 있습니다. (고객님께서 직접 물건을 보내주셔야 보다 빠르게 택배가 배송되어 빠른 as 진행이 가능한 부분이니 참고 부탁드립니다.) 확인 하신 후 연락이나 문의 부탁드립니다^^ 감사합니다. |
