> 김민성 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 부모님이 조립하시기 힘들것같아 고향집
> 내려온김에 주문하려고 집내려갈때 맞춰서 주문한건데 이렇게 큰기둥?하고 스탭부분 나사가 배송과정에서 큰 충격에 의해 어긋나며 저렇게깨저서 왔네요 제가 안봤으면 부모님들는 영영 모르셨을것같아 너무 속상하네요 기둥부분도 부러졌고 스탭부분도 부러졌어요....그냥 미리
> 조립하고 보내시지 마시지....너무 속상하네요
> 사실 배송과정 과실도 있는거같지만 저런 큰 원목을 한겹의 뽁뽁이로만 포장해주신 캣츠빌님들의 잘못도 잇는것같아요 너무 일침날려서 죄송합니다


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고객님,

전화드렸는데 받지않으셔서 답글 남깁니다.

제품 받으셨는데 하자가 생겨있어서 너무 속상하셨겠어요ㅠㅠ..

저희도 튼튼하게 잘 고정시켜서 포장해서 보내는데

화물택배다보니 택배자체가 너무 험하게 다뤄졌나봅니다ㅠㅠ..

정말 죄송하구요

발판1개파손건과 2단기둥스크래쳐 기둥을 오늘 다시 대체출고해드릴게요

물건받아보시면 발판파손난건 폐기처리 해주시면 되시구요

2단기둥스크래쳐는 (기둥만) 포장해두셨다가 기사님오시면 수거로 주시면 감사하겠습니다.

파손나서 너무 죄송하구요

빠르게 조취될 수 있도록 오늘 바로 출고해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.